Assistente Backoffice Jr - - Manter o histórico de interações atualizado no C4C -informações detalhadas e precisas. - Interagir com áreas internas (pós-vendas, áreas técnicas) para garantir a melhor solução para o cliente. - Acompanhar o ciclo completo do atendimento, desde a abertura até o fechamento, garantindo uma comunicação transparente e precisa. - Utilizar métodos de resolução de problemas para casos complexos, mantendo clareza e assertividade nas comunicações. Requisitos: - Superior Cur…